前回グッスマのサポートに塗装不良の問い合わせをしたところ早速月曜に返信が有りました。で、前回の不良品対応と変わった点として、前回は交換用パーツを送りっぱなしで不良パーツの回収がなかったのですが、今回は交換パーツに同封された返送用の封筒で不良パーツを送り返すシステムになっていました。

正直な所、パーツ送りっぱなしと言うのは不良を誤魔化して不正にパーツを取得出来るのではないか、そもそも品質改善の点からどうなのかな？と言った疑問もあったので今回の対応の方が安心出来るように感じます。

 

・・・ただ、前回のねんどろリコに関しては工場での検品ミスで発売延期になった背景があるので、もしかしたら既知の不良だった為に回収の手間を省いたのかな〜と。
まぁ正確な事は分かりませんが。

と言うかそれ以前に、これ以上不良品対応を論じれるようにはなりたくないです。